Come superare difficoltà e paure nella vendita.
Le ultime statistiche evidenziano che soltanto il 5% delle persone amino vendere un qualsiasi prodotto o servizio.
Vi siete mai chiesti il perchè?
A mio avviso i fattori più importanti sono tre:
VENDITA COME AZIONE NEGATIVA
Si associa la parola "vendere" ad una sensazione negativa del tipo "imbrogliare" o forzare qualcuno a compiere un qualcosa contro la sua volontà. Non a caso anzichè la parola " vendere" usiamo il termine "piazzare".
Magari abbiamo in mente qualche precedente esperienza negativa di vendita ( senza pensare che forse siamo andati allo sbaraglio senza un minimo di preparazione )
Forse abbiamo fatto il " porta a porta" e ce ne hanno chiuse in faccia parecchie!
In questo caso non dovremmo preoccuparci perchè il " porta a porta " non è il metodo di vendita consono ai profumi Fm Group.
Evitate quindi di rimanere ancorati alle esperienze negative del passato!
VISIONE DISTORTA NEI CONFRONTI DEL DENARO.
Con la visione di cui sopra chiedere dei soldi in cambio di un prodotto o servizio ci sembra disdicevole e, al momento di chiederlo siamo in imbarazzo o addirittura non ne abbiamo nemmeno il coraggio.
E badate bene: Stiamo parlando di vendere un qualcosa di cui, noi per primi, ne conosciamo il giusto valore. Diversamente le remore sopra descritte sarebbero pienamente giustificate.
Nel caso dei Profumi Fm group, ad esempio,
sappiamo perfettamente che stiamo offrendo al cliente un doppio vantaggio:
Un prodotto di qualità straordinaria ad un prezzo davvero eccezionale.
Eppure...
Forse entra in gioco, a questo punto il fattore più importante:
LA PAURA DEL RIFIUTO.
Per un meccanismo psicologico strano, quanto normale, siamo portati ad "immedesimarci" in un eventuale "no" del nostro cliente.
Associamo il "No " ad un rifiuto verso la nostra persona, mentre in realtà è semplicemente un " No " al prodotto!
Anche in questo caso, ed ancora più pesantemente, incidono le nostre esperienze precedenti.
Il " No " fà riaffiorare, anche inconsciamente tutti i "No " che abbiamo sentito dagli altri nel corso della nostra vita, provocando inevitabilmente, nel momento, un senso di grande frustrazione.
Anche in questo caso, sono le esperienze precedenti a condizionare il nostro comportamento.
Osservate per un attimo il comportamento dei bambini quando vogliono ottenere qualcosa:
Si fermano al primo "no" dei genitori?
Neanche per sogno!
Al limite possono prendere una breve pausa.
Poi ripartono all'attacco, e spesso ne escono vincenti.
Alla fine, qualsiasi sia il risultato ci provano fino alla fine.
Pensateci, e...Buone vendite!
Massimo Luisetti
Fm group / 1freecom.com